服务可用性声明

可用性目标

• 我们致力于保持核心服务的高可用（目标参考 99.9% 月度正常运行时间），并持续改进监控和运维流程。
• 可用性范围包含：主站内容访问、主要 API、账户与认证服务；第三方依赖（CDN/WAF/云服务）异常可能影响可用性。

计划维护

• 计划性维护会尽量安排在低峰时段，并提前通过站内公告或状态页提示。
• 维护期间可能出现短暂访问受限或性能波动，维护完成后会及时恢复。

例外情况

• 不可抗力（自然灾害、重大网络中断等）、第三方基础设施故障、用户自身网络或设备问题不计入可用性统计。
• 当第三方服务（如 CDN/WAF/云供应商）发生故障时，我们会在状态页或故障记录中披露影响范围与进展。

状态与通知

• 我们通过状态页/故障记录公布服务状态、已知问题与修复进度，并在重大事件后提供摘要或复盘。
• 如遇异常，建议先查看状态页；若仍有疑问，请通过反馈渠道联系我们。

支持与改进

• 若您遇到可用性相关问题，可通过“建议反馈”或邮箱与我们联系，我们会及时响应并持续改进。
• 本声明会根据实际运营情况更新，更新日期以页面为准。